A ATEND HOME CARE está sempre atenta no cuidado e atenção permanente à pacientes com as mais variadas necessidades há mais de 10 anos. Preocupada com a segurança dos pacientes e seus profissionais, diante da pandemia da COVID-19, foram estabelecidas ações para conter o avanço do Coronavírus nas residências dos pacientes e entre os profissionais de saúde, bem como orientação na condução de casos suspeitos/confirmados.
A ATEND HOME CARE está em constante atualização e preparada para contribuir com o processo de desospitalização, liberando leitos hospitalares para os pacientes acometidos pelo novo Coronavírus e para pacientes em que o cuidado/tratamento não pode ser realizado fora do ambiente hospitalar.
Para que todo o processo aconteça de forma clara, rápida e segura, o Comitê de Crise da ATEND, por deliberação do COREn MG foi acionado para nortear as decisões neste novo cenário.
As decisões foram divididas em: comunicação, continuidade do cuidado, protocolos e estrutura de trabalho.
1 – Comunicação
Pacientes e familiares
– Foram enviadas às famílias dos pacientes orientações sobre as medidas de prevenção do Coronavírus para a condução de casos suspeitos e/ou confirmados de Coronavírus.
– Estamos enviando e-mails marketing com informações atualizadas para pacientes e seus familiares.
– Nossa empresa permanece disponível para todos os pacientes e familiares 24h por dia.
Com os Profissionais de Saúde
– Disponibilizamos no aplicativo da empresa orientações constantes sobre Coronavírus”, para consulta de todos os profissionais.
– Comunicamos todos os profissionais sobre as medidas de prevenção e transmissão do Coronavírus.
– Em casos suspeitos de Coronavírus em pacientes, familiares ou profissionais de saúde, estruturamos um fluxo adequado de informações.
Com Autogestões, Seguradoras e Operadoras de Saúde
– Estamos compartilhando constantemente o plano de cuidados de cada paciente, assim como o reenvio a cada atualização, com as exclusoes de atendimento que se fizerem necessárias.
– Mantemos contato diário para discussão e revisão de plano terapêutico dos pacientes e processos diante do cenário enfrentado.
Nas Mídias Sociais
Estamos divulgando informações atualizadas sobre o tema em nosso site www.atend.med.br e nas nossas mídias digitais do Instagram e Facebook
2 – Continuidade dos Cuidados
– Readequamos os planos terapêuticos de alguns pacientes, a fim de reduzir a circulação de profissionais nas residências, garantindo que não haja prejuízo ao tratamento/cuidado do paciente, conforme aceite da família.
– Nosso monitoramento à distância dos pacientes está intensificado.
– Disponibilizamos para prevenção de propagação do Coronavírus no domicílio” com: álcool gel 70%, luvas de procedimento e máscaras cirúrgicas.
– Realizamos a vacinação contra a gripe para os pacientes do grupo principal de risco e com dificuldades de mobilidade.
– Estamos em constante negociação com os fornecedores de equipamentos, materiais e medicamentos para assegurarmos nossa cadeia de suprimentos.
3 – Protocolos
– Nossos protocolos e procedimentos estão sendo atualizados e disponibilizados imediatamente para todos os profissionais, Cooperativas e empresas parceiras, conforme as recomendações do Ministério da Saúde e OMS. Estes protocolos são revisados constantemente de acordo com as mudanças do Ministério da Saúde.
4 – Estrutura de Trabalho
– Disponibilizamos estrutura para todas as funções elegíveis a home office.
– Realizamos uma campanha de vacinação contra a gripe para os profissionais
A ATEND vem trabalhando incansavelmente para manter os seus atendimentos com a máxima segurança e qualidade.
Se houver alguma dúvida, estamos disponíveis 24h por dia para qualquer informação.
ATEND HOME CARE-PORQUE EM CASA É MELHOR
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